Burn-out : tout ce que vous devez savoir

Généralités

SYMPTÔMES DU BURN-OUT

• vous avez de plus en plus de mal à vous lever le matin

• votre respiration se bloque régulièrement

• des réactions cutanées ou des douleurs récurrentes apparaissent

• vous êtes beaucoup plus sujet aux maladies

• vous passez des nuits blanches

• vous avez des troubles de la mémoire ou de la concentration

• vous n'avez quasiment plus de relations sociales

• vous vous isolez

• vous réagissez de manière excessive ou inappropriée

CAUSES POSSIBLES DU BURN-OUT

De nombreux facteurs peuvent expliquer cet épuisement professionnel, notamment :

• charge de travail excessive

• manque d'autonomie

• déséquilibre entre le travail fourni et la reconnaissance obtenue de la part de supérieurs et/ou le salaire

• manque de communication entre la direction et les employés, ou entre les employés

Après des années de surcharge de travail et de pression psychologique, diverses causes peuvent faire sombrer dans le burn-out proprement dit :

• une situation nouvelle

• une situation imprévue

• une impression de manque ou de perte de contrôle

• une situation déstabilisante: par exemple si votre supérieur remet en cause votre capacité à accomplir votre travail ou si vous êtes victime de harcèlement moral

4 ÉTAPES QUI MÈNENT AU BURN-OUT

• l'engagement : montre votre envie de réussir

• le surengagement : perturbe votre vie privée

• l'archarnement frénétique : le fait de tenir coûte que coûte

• l'épuisement : l'arrivée du burn-out

CONSÉQUENCES POSSIBLES

Le burn-out peut bien évidemment avoir des répercussions sur la santé :

• dépression

• anxiété chronique

• troubles de l'alimentation

• problèmes de toxicomanie

• pensées suicidaires

• obésité

• maladies cardiovasculaires

• diabète de type 2

QUI EST TOUCHÉ ?

• Les cadres le plus souvent

• Les personnes les plus consciencieuses

• Les plus personnes les plus émotives

Le problème majeur de la personne victime de burn-out est qu'avant d'être victime d'un travail ou d'un employeur, elle est victime de son désir de réussir, de son besoin de faire ses preuves.
C'est le plus souvent un employé-modèle qui à force de fatigue et d'usure psychologique n'a plus la lucidité d'analyser la situation, ni la force de réagir.

DIAGNOSTIC

Il est difficile de diagnostiquer un patient comme souffrant de burn-out car il n'existe pas de critères précis.
Les médecins se basent alors uniquement sur l'entretien qu'ils ont avec leur patient.

SOLUTIONS POUR SORTIR DU BURN-OUT

Sortir de cet emprise n'est pas une chose facile et prend généralement beaucoup de temps.
Il est indispensable de reconnaître que l'on va mal et d'accepter de recevoir de l'aide.

Voici les alternatives possibles :

• la psychothérapie

• l'acupuncture

• les fleurs de Bach, qui aident à gérer les émotions

Attention : les vacances ne sont pas une solution.

PRÉVENTION DU BURN-OUT

Se protéger du burn-out, c'est savoir dire STOP à une vie professionnelle dévorante, savoir protéger sa vie privée, prendre consicence que l'on existe en dehors du métier que l'on exerce, fixer des limites au temps que l'on consacre au travail, ne pas se laisser broyer par une mission et/ou une hiérarchie à l'exigence toujours plus grande.

Pour cela, il peut être utile de se reporter à la feuille de route, la fiche de mission initiale : 

• soit elle est juste, mais vous la dépassez en permanence : il faut alors y revenir
• soit elle est excessive et n'est pas réalisable dans le temps de travail contractuel : il faut alors la remettre en question

Il faut également rester attentif au ressenti de notre entourage familial et amical, qui détectent les signes de danger avant la victime elle-même.

4 EXERCICES À PRATIQUER SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL

1. Gérer sa respiration

Le lien entre la respiration et l'état émotionnel sur les plans psychologique et physiologique n'est aujourd'hui plus à prouver.
Plus on se trouve dans un état de stress, moins on respire correctement.
Il faut alors pratiquer la respiration abdominale :

• Placez vos mains sur vos hanches

• Respirez assez fort de façon à ce que votre thorax se gonfle sans que vos épaules ne bougent

Répétez cette respiration pendant quelques minutes.

2. Boire de l'eau

La déshydratation, notamment en période de stress, peut avoir des répercussions cognitives.
Or dans cet état, il est préférable d'être en possession de tous ses moyens.

3. Se masser les mains

Les mains possèdent de nombreuses terminaisons nerveuses, de ce fait, un massage des mains permet de réduire les tensions et augmente l'énergie.
Voici comment faire :

• Appliquez de la crème pour les mains

• Effectuez des mouvements circulaires sur le dos de la main, que vous agrandirez de plus en plus

• Effectuez les mêmes gestes sur la paume de la main

• Réalisez ensuite de petites pressions sur chaque extrémité de vos doigts, de l'intérieur vers l'extérieur, pendant environ 20 secondes

4. L'exercice de Benson

Le but de cet exercice est de choisir un mot associé à une belle image.
Prononcez ce mot dans votre tête en vous efforçant à visualiser cette image. Cet exercice de visualisation demandera un peu d'entraînement mais cela vous permettra d'atteindre une profonde relaxation.
Pour ce faire :

• Fermez vos yeux

• Respirez lentement

• Gonflez votre ventre lors des inspirations (technique de la respiration abdominale vue précédemment).