Burn-out

Définition

Définition

Le syndrome de burn-out, ou syndrome d'épuisement professionnel, est un terme générique désignant un état de fatigue émotionnel, mental, et physique, caractérisé par un manque de motivation et de performance après des mois, voire des années de surmenage.

Historique

Le terme burn-out a été utilisé par le psychanalyste américain Herberts J. Freudenberger pour désigner l'épuisement professionnel (mot à mot tiré de l'anglais : incendie extérieur).

Symptômes

Symptômes

Les symptômes du burn-out sont :

  • Lassitude de plus en plus importante.
  • Fatigue.
  • Epuisement en fin de journée.
  • Oublis à répétition.
  • Découragement.
  • Dégoût de son travail.
  • Impossibilité de terminer un travail en cours.
  • Troubles du sommeil.
  • Perturbation de la relation psychologique avec autrui.
  • Enervement.
  • Agressivité.
  • Anxiété.
  • Aucune amélioration avec le repos

Physiopathologie

Certains individus sont en quelque sorte porteurs du gène du burn-out. En effet, il semble exister un glissement progressif de certains profils psychologiques pour lesquels la conception du travail se rapproche plus d'une vocation, que d'une profession.

Cette pathologie semble préférentiellement atteindre les individus hyperactifs, présentant un excès d'ambition à la limite du compulsif, du pointilleux, voire du perfectionniste.

Dans son livre " Et le burn-out du soignant " Michel Delbrouck psychothérapeute, secrétaire de la fédération belge Balint, décrit les individus prédisposés au burn-out comme des individus ne possédant pas la capacité de déléguer, ou le besoin de se réassurer. Ce serait des personnes trop dépendantes de la satisfaction apportée aux autres.

Traitement

Traitement

Les traitements du burn-out sont :

  • Une remise en cause de la façon d'aborder son travail par une psychothérapie adaptée. Il passe par la prise de conscience de l'atteinte psychologique.
  • A la faculté de médecine de l'université Laval à Québec au Canada, le Dr Carole Ratté a mis au point un programme de prévention qui permet d'aider les étudiants en médecine, susceptibles d'être confrontés à un stress secondaire à une formation. Ce programme prépare également les futurs médecins, à voir venir le burn-out, et à se soigner. Il s'agit d'un ensemble de mécanismes permettant au professionnel, de s'adapter au stress en identifiant les difficultés de la profession médicale.
  • Une autre méthode consiste, pour les professionnels de santé, à se regrouper de façon à partager le travail.

Évolution

Évolution

  • Le patient se détourne progressivement de son travail, le plus souvent inconsciemment : ainsi un médecin se désintéressera peu à peu de ses patients, passant alors pour quelqu'un de froid, ou de distant.
  • La relation avec l'entourage se dégrade quelquefois au point d'être à l'origine des problèmes judiciaires.
  • S'installe alors un découragement qui tournera à la frustration, et à la dévalorisation.
  • L'hyperactivité professionnelle se transforme en une fuite du travail, et éventuellement en un désir de réorientation professionnelle.
  • Quelquefois, une tentative est faite soit dans le sens d'une augmentation du temps de travail, soit par une accélération du travail dont la rentabilité devient de plus en plus inefficace.