Portrait de divers

Bonjour

Je porte une gouttière occlusale depuis plus d'un mois, payé 250 euros ( non remboursé ) et sans le boitier de rangement !
Et bien évidemment, je l'ai perdue sur mon lieu de travail car à force de la ranger n'importe comment et elle a du tomber sans que je m'en rende compte...
Aujourd'hui, le dentiste veut me refaire payer 100euros pour la refaire ! est-ce normal ?
J'estime qu'avec un boitier je ne l'aurai jamais perdu et que pour 250euros c'était un minimum de me le donner !

Que dois-je faire ? Payer ou faire valoir mes droits ?

Merci d'avance...

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